Your account is temporarily unavailable на Алиэкспресс

Your account is temporarily unavailable на Алиэкспресс
Your account is temporarily unavailable – это сообщение, которое отображает система Алиэкспресс при попытке войти в учетную запись и означает, что аккаунт временно недоступен. Ошибка может возникать из-за сбоев в работе базы данных интернет-магазина.

Проблема никак не касается вопроса блокировки учетной записи покупателя либо наказания за несоблюдение правил и условий использования Алиэкспресс. В сложившейся ситуации система китайской торговой площадки не будет предлагать перейти на страницу восстановления доступа к учетной записи.
Сообщение «Your account is temporarily unavailable» дословно на русский язык переводится как «Ваша учетная запись временно недоступна».
Столкнувшись с проблемой, когда после попытки авторизоваться система Алиэкспресс отображает уведомление «Your account is temporarily unavailable», нужно написать в службу поддержки и попросить компетентных специалистов помочь восстановить доступ над аккаунтом.

Связаться с техподдержкой AliExpress можно с помощью мобильного приложения либо официального сайта. Для начала необходимо перейти на главную страницу китайского ретейлера и воспользоваться верхним меню «Помощь»"Гид покупателям". Теперь нужно опуститься вниз открывшейся страницы и нажать на кнопку «Онлайн чат». Откроется форма открытия диалога, где нужно выбрать вид проблемы и снова воспользоваться кнопкой «Онлайн чат».

Служба поддержки Алиэкспресс доступна для покупателей с 07:00 до 01:00 по Московскому времени. Добиться помощи вне рабочего времени, к сожалению, не получится. В диалоге со специалистами важно описать все свои последние действия в аккаунте до появления вышеупомянутого уведомления.
Была ли эта статья вам полезна?
Поделиться:

Нет комментариев